A ABIMAQ se limita a formalizar parcerias com empresas de produtos e serviços de interesse das empresas associadas. O escopo do programa de parceria se atém a atividades de interesse do setor industrial e que não tenham sobreposição com serviços já prestados pela entidade aos associados. Por exemplo, estão fora do escopo atividades como: consultorias jurídicas, montagens de estandes, agências de publicidade, serviços financeiros de seguros, segurança ocupacional. Todas as novas parcerias são previamente analisadas pelo Comitê de Parcerias da entidade.
1. Visando ao desenvolvimento, fortalecimento e competitividade do setor de máquinas e equipamentos, a ABIMAQ estabelece parcerias com empresas que prestem serviços industriais ou temas de interesse do setor para que estas concedam, diretamente às associadas, descontos e vantagens nas suas aquisições de produtos e serviços.
2. A ABIMAQ se limita a estabelecer as condições com os estabelecimentos, mediante termo de adesão ou contrato em alguns casos e a divulgar às associadas os descontos e vantagens oferecidos exclusivamente pelas empresas parceiras, negociadas previamente entre as partes. Os percentuais de descontos e as vantagens oferecidas são de responsabilidade da empresa parceira. A divulgação da parceria não deve ser entendida como uma recomendação, indicação ou promoção do fornecedor pela ABIMAQ, sendo a associada livre para utilizar ou não os descontos ou vantagens oferecidas pelas empresas parceiras.
3. A relação comercial para aquisição de um produto ou serviço se dá exclusivamente entre a associada e a empresa parceira. A ABIMAQ não é responsável por eventuais desdobramentos do processo, tais como, e não limitado a estes: pagamentos, prazos de entregas não cumpridos, produtos ou serviços recebidos com defeitos, qualidade, quantidade adquirida e recebida, garantias, trocas, assistência técnica. As reclamações devem ser dirigidas diretamente ao fornecedor, por intermédio do seu SAC, Serviço de Atendimento ao Cliente, cujo número telefônico é divulgado no seu site ou na Nota Fiscal do produto. Problemas não resolvidos ou resolvidos em parte, podem ser comunicados à ABIMAQ, para que avalie o desempenho da empresa na solução dos conflitos.
4. Quando a ABIMAQ divulga alguma oferta esta não representa garantia de menor preço, melhor condição de pagamento ou qualidade, tendo em vista a dinâmica do cenário mercadológico e da concorrência. Podemos garantir, sim, que mantemos uma equipe dedicada a buscar sempre os melhores descontos e vantagens para os associados.
