Cursos

Objetivo:

Explorar e ampliar a percepção negocial dos vendedores, melhorando o desempenho e as habilidades profissionais, através da utilização de técnicas comportamentais facilitadoras do processo de negociação, afim de melhorar o fechamento de vendas.

Público Alvo:

Gerentes, Supervisores, Vendedores e Todos os Colaboradores da área Comercial da empresa.

Conteúdo Programático: 

A Importância da Percepção na Negociação

• Expressão Corporal: A Fala do Corpo e Seus Significados
• Como Traduzir os Sinais do Cliente em Afirmativas de Compra
• Negociando com 3 ou mais pessoas ao mesmo tempo

Conduzindo uma Negociação com Foco em Resultados

• Habilidades de Relacionamento em Negociação: Conhecendo os Limites do Cliente
• Erros a Evitar numa Negociação Comercial
• Os 8 Passos para uma Negociação de Sucesso em Indústria de Máquinas

Técnicas de Venda & Fechamento Comercial

• Sondagem Comercial: Levantamento das Expectativas do Cliente
• Abertura e condução do processo comercial: Perguntas Abertas e Perguntas Fechadas
• Objeções: Como Entender, Contornar e Superá-las
• Fechamento Comercial e o “Momento Mágico”: quando ele Ocorre?

Relacionamento Comercial & Prospecção de Mercado

• Principais Conceitos de Marketing de Relacionamento e Como Utilizá-los
• Desenvolvimento da Carteira de Clientes (Inativos e Ativos)
• Competitividade Empresarial e a Importância da Manutenção de Clientes

Ministrante:

Fábio Tozzini

MBA de Gestão Empresarial na Fundação Getúlio Vargas; Administrador de Empresas. É Diretor da TCA - Tozzini Consultores Associados, onde atua como especialista nas áreas Financeira e Crédito e já treinou aproximadamente 15.000 executivos em todo o país, ministrando treinamentos de Negociação, Análise de Crédito, Custos e Formação de Preço, Administração Financeira, Fluxo de Caixa, Recuperação de Créditos, Vendas & Motivação de Equipes, entre outros, em diversas entidades multi-setoriais.

Forma de pagamento:

• Boleto com data de vencimento para cinco (05) dias a partir da data de emissão ou depósito bancário/Pix.
• Parcelamento em até 2 vezes no boleto.

Política de Desconto:

• Desconto de 10% sobre o valor total a partir de três ou mais inscrições por empresa (associado e não associado).

Outras Informações:

• Incluso: Material de apoio e certificado ABIMAQ de participação digital.

• Plataforma Zoom - O link de acesso será enviado na confirmação do treinamento.